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Touch. Point. Sieg. : Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
Titelseite
Person: Schüller, Anne M.
Erscheinungsjahr: 2016
Medientyp Buch
Ausgabe: . - 382 Seiten : Diagramme
Genre: Sach H
Signatur: Hkm 5 Schuell-- Hauptstelle
Verlag: Offenbach : Gabal-Verl.
ISBN: 978-3-86936-694-4 fest geb. : EUR 29.90
Anmerkungen:
Kundenbezogene Kommunikation wird zunehmend rascher digital transformiert. Das Fachbuch zeigt die Chancen auf, analysiert und optimiert die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbietern und Kunden und arbeitet praxisnah Mittel und Konzepte zur Zukunftsbewältigung heraus.
Zusätzliche Informationen: Unternehmen;Digitalisierung;Kundenmanagement;Computerunterstützte Kommunikation;
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